De vragen die reizigers het vaakst stellen, beantwoord met wat meer dan 400 geverifieerde beoordelingen vertellen.
Klik op een willekeurige "Pas boeken"-knop op deze site; je gaat dan direct naar de officiële Cape Town City Pass-checkout. Betaal met kaart (Visa, Mastercard), Capitec Pay of EFT Secure en ontvang je barcode binnen enkele minuten per e-mail.
Ja. Voor ongebruikte passen kun je binnen 12 maanden na aankoop een terugbetaling aanvragen. Neem contact op met info@citypass.co.za om het proces te starten. Per terugbetaling betaal je R40 administratiekosten. Zodra de pas bij de eerste attractie is gescand, is terugbetaling niet meer mogelijk.
De meeste attracties in Kaapstad accepteren de pas zonder vooraf te boeken. Premium-ervaringen (helikopter, kooiduiken met haaien, safari, walvissen spotten, paragliden) en enkele andere moeten vooraf worden geboekt, zeker in het hoogseizoen. De aanbieder raadt aan om vooraf te bellen of de website van de attractie te checken.
Je hebt 12 maanden vanaf aankoopdatum om de pas te activeren. Zodra je hem bij de eerste attractie scant, loopt de geldigheid voor opeenvolgende kalenderdagen (niet voor periodes van 24 uur). Een op dinsdag gescande 3-dagen-pas geldt voor dinsdag, woensdag en donderdag.
Nee, elke attractie kun je tijdens de looptijd van je pas één keer bezoeken. De hop-on hop-off bus is de uitzondering en mag onbeperkt worden gebruikt binnen de geldigheid van je pas.
Nee, de dagen moeten op elkaar volgen. Er is geen "pauze"-functie.
Ja. De aanbieder bevestigt dat de pas direct aan de kassa van de kabelbaan wordt geaccepteerd. Sommige reizigers meldden dat medewerkers hun voucher eerst wilden laten omwisselen; in dat geval verwijs je beleefd naar de officiële acceptatie van de Cape Town City Pass bij de kabelbaan. De kabelbaan gaat één keer per jaar dicht voor onderhoud; de datum voor 2027 wordt in mei bekendgemaakt. In de zomer staat geen sluiting gepland, maar wind kan de kabelbaan op elk moment stilleggen.
Nee, beide zijn geen onderdeel van de pas, en Robben Island ook niet. Tickets koop je apart. De hop-on hop-off bus stopt bij poort 1 van Kirstenbosch (Blue Route), maar rijdt niet naar Simon's Town of Boulders Beach.
De Flying Dutchman Funicular bij Cape Point zit in de pas. De toegangsprijs voor het natuurreservaat zelf niet, en de bus rijdt niet naar Cape Point.
Niet, tenzij uitdrukkelijk vermeld. De pas komt wel met vaste voordelen bij meerdere restaurants (Hard Rock Cafe Camps Bay, Mojo Market, Wharfette Bistro en andere). Zie de attractiespagina voor de volledige lijst.
Nee, de mobiele voucher is genoeg. Bewaar de barcode op je telefoon of maak een screenshot als back-up. Geen identiteitsbewijs nodig.
Laat de bevestigingsmail van je bestelling zien. De aanbieder meldt weinig scanproblemen, en meestal zijn ze ter plaatse op te lossen. Het call center is bereikbaar via +27 (0)21 009 0043, dagelijks van 08:00 tot 17:30 uur.
De aanbieder noemt geen vaste frequentie, alleen regelmatige vertrektijden; waar de bussen rijden zie je live op nextredbus.co.za. In de zomer vertrekt de Red City Tour vanaf 08:00 bij de V&A Waterfront en de laatste volledige ronde om 17:15; daarnaast rijden er extra bussen vanaf het kabelbaanstation om 18:35 en (november tot maart) om 19:05. De Blue Mini Peninsula Tour vertrekt vanaf 09:00, de laatste om 16:00. Het hele jaar door rijdt ook de Constantia Wine Tour mini-ringlijn (Silvermist, Constantia Nek, Groot Constantia, Beau Constantia). De Xplorer-dagtours (Cape Point & Penguin Tour, Cape Explorer Wine Tour, Franschhoek Wine Tram) zitten niet in de pas; met de pas krijg je R100 korting.
De audiogids in de hop-on hop-off bus is beschikbaar in meer dan 15 talen, plus een kinderkanaal.
Kinderen onder de 4 reizen gratis met de hop-on hop-off bus. Individuele attracties hanteren hun eigen leeftijdsregels voor kinderen onder de 4 (de meeste zijn gratis).
De kinderprijs geldt voor 4 tot 17 jaar en bevat dezelfde toegang als de pas voor volwassenen. Volwassenenprijzen gelden vanaf 18 jaar.
Nee, iedere persoon heeft een eigen pas nodig. Voor kinderen van 4 tot 17 jaar is er een kinderprijs.
De Premium Pass bevat alles uit de Unlimited Pass plus precies één premium-ervaring naar keuze: een helikoptervlucht, kooiduiken met haaien, Big Five-safari, walvissen spotten, paragliden of iets vergelijkbaars. Voor de meeste reizigers is de Unlimited Pass voldoende; kies Premium alleen als je die ene activiteit hoe dan ook wilt doen. Zie de Premium Pass-pagina voor de volledige lijst.
Nee, elke Premium Pass bevat precies één premium-ervaring. Voor een tweede zou je een extra Premium Pass moeten kopen of de aanvullende ervaring ter plaatse apart betalen.
12 maanden vanaf aankoop om te activeren. Ongebruikt kun je je geld terugvragen.
GetYourGuide verkoopt de officiële pass in euro. Rechtstreeks bij de aanbieder betaal je in rand, voor ongeveer dezelfde prijs; ongebruikte passen worden daar binnen 12 maanden terugbetaald tegen R40 kosten.
De aanbieder van de Cape Town City Pass verzorgt alle ondersteuning ter plaatse zelf. Het call center is dagelijks van 08:00 tot 17:30 uur (Zuid-Afrikaanse tijd) bereikbaar via +27 (0)21 009 0043 of info@citypass.co.za.
CapeTown-Pass.com is een onafhankelijke informatiesite. Boekingen en terugbetalingen handelt de aanbieder af, niet wij.
Pas kiezen, in twee minuten boeken, barcode per e-mail ontvangen.
Pas boeken vanaf R1.695