Le domande che i viaggiatori pongono più spesso, aggiornate sulla base di oltre 400 recensioni verificate.
Clicca uno qualsiasi dei pulsanti „Prenota il pass" su questa pagina: arrivi direttamente al checkout ufficiale del Cape Town City Pass. Paga con carta (Visa, Mastercard), Capitec Pay o EFT Secure e ricevi il tuo codice a barre via e-mail nel giro di pochi minuti.
Sì. Per i pass non utilizzati puoi richiedere un rimborso entro 12 mesi dall'acquisto. Contatta info@citypass.co.za per avviare la procedura. Per ogni rimborso è prevista una commissione amministrativa di R40. Una volta che il pass è stato scansionato alla prima attrazione, non è più possibile ottenere un rimborso.
La maggior parte delle attrazioni a Città del Capo accetta il pass senza prenotazione preventiva. Le esperienze premium (elicottero, immersione in gabbia con gli squali, safari, whale watching, parapendio) e alcune altre devono essere prenotate in anticipo, soprattutto in alta stagione. Il fornitore consiglia di chiamare prima o di controllare il sito web dell'attrazione.
Hai 12 mesi dalla data di acquisto per attivare il pass. Una volta che lo scansioni alla prima attrazione, la validità decorre per giorni di calendario consecutivi (non periodi di 24 ore). Un pass da 3 giorni scansionato di martedì vale per martedì, mercoledì e giovedì.
No. Ogni attrazione può essere visitata una sola volta durante la validità del pass. Il bus hop-on hop-off è l'eccezione e può essere utilizzato in modo illimitato entro la validità del pass.
No, i giorni devono essere consecutivi. Non esiste una funzione di „pausa".
Sì. Il fornitore conferma che il pass viene accettato direttamente alla biglietteria della Table Mountain Aerial Cableway. Alcuni viaggiatori hanno riferito che il personale ha chiesto loro di convertire prima il voucher; in tal caso fai gentilmente riferimento all'accettazione ufficiale del Cape Town City Pass alla funivia. La funivia chiude una volta l'anno per manutenzione; le date del 2027 vengono comunicate a maggio. In estate non sono previste chiusure, ma il vento può fermarla in qualsiasi momento.
No, nessuno dei due fa parte del pass, e nemmeno Robben Island. I biglietti si comprano a parte. L'autobus blu (Blue Mini Peninsula Tour) ferma all'ingresso Gate 1 di Kirstenbosch; non va invece a Simon's Town né a Boulders Beach.
La Cape Point Flying Dutchman Funicular è inclusa nel pass. Il biglietto d'ingresso alla riserva naturale stessa invece no, e l'autobus non arriva fino a Cape Point: servono un'escursione o un'auto.
Non lo sono, salvo dove espressamente indicato. Il pass include però vantaggi fissi in diversi ristoranti (Hard Rock Cafe Camps Bay, Mojo Market, Wharfette Bistro e altri). Consulta la pagina delle attrazioni per l'elenco completo.
No, basta il voucher mobile. Salva il codice a barre sul telefono o fai uno screenshot come backup. Non serve alcun documento d'identità.
Mostra l'e-mail di conferma dell'ordine. Il fornitore segnala pochi problemi di scansione, e la maggior parte si risolve sul posto. Il call centre è raggiungibile al +27 (0)21 009 0043, tutti i giorni dalle 08:00 alle 17:30.
La Red City Tour e la Blue Mini Peninsula Tour circolano tutti i giorni con partenze frequenti, ma senza un intervallo fisso; la posizione dei bus si vede in tempo reale su nextredbus.co.za. In estate la Red City Tour parte dal V&A Waterfront dalle 08:00 e l'ultimo giro completo parte alle 17:15; dopo, bus aggiuntivi partono dalla funivia alle 18:35 e, da novembre a marzo, alle 19:05. La Blue Mini Peninsula Tour parte dalle 09:00, ultima partenza alle 16:00. La navetta Groot Constantia Wine Tour parte da Constantia Nek sulla linea blu. I tour Xplorer (Cape Point & Penguin Tour, Cape Explorer Wine Tour, Franschhoek Wine Tram) non sono inclusi nel pass: hai solo R100 di sconto.
L'audioguida del bus hop-on hop-off è disponibile in oltre 15 lingue, più un canale per bambini.
I bambini sotto i 4 anni viaggiano gratis sul bus hop-on hop-off. Le singole attrazioni seguono le proprie regole sull'età per i minori di 4 anni (la maggior parte è gratuita).
Il prezzo ridotto vale per la fascia 4–17 anni e include lo stesso accesso del pass adulto. I prezzi adulti si applicano dai 18 anni in su.
No, ogni persona ha bisogno del proprio pass. Il risparmio resta comunque sostanziale per le famiglie, perché la maggior parte delle attrazioni ha prezzi separati per bambini che il pass sostituisce.
Il Premium Pass include tutto ciò che offre l'Unlimited Pass più esattamente un'esperienza premium a tua scelta: volo in elicottero, immersione in gabbia con gli squali, safari Big Five, whale watching, parapendio o simili. Per la maggior parte dei viaggiatori l'Unlimited Pass è sufficiente; scegli il Premium solo se vuoi proprio quell'attività in più. Consulta la pagina del Premium Pass per l'elenco completo.
No. Ogni Premium Pass include esattamente un'esperienza premium. Per una seconda dovresti acquistare un altro Premium Pass o pagare l'esperienza aggiuntiva separatamente sul posto.
12 mesi dall'acquisto per attivarlo. Rimborsabile se non utilizzato.
GetYourGuide vende il pass ufficiale in euro. Acquistato direttamente dall’operatore, il pass si paga in rand a un prezzo uguale o molto simile; i pass non usati vengono rimborsati entro 12 mesi con una commissione di R40.
Il fornitore del Cape Town City Pass gestisce direttamente qualsiasi assistenza sul posto. Il call centre è raggiungibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 17:30 (ora sudafricana) al numero +27 (0)21 009 0043 oppure all'indirizzo info@citypass.co.za.
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